A termékek kiszállítását munkaidőben, 8.00 és 18.00 között végezzük.
A megrendelt termékek szállítási idejét kiszállító cégünk (vagy alvállalkozója) mobiltelefon számára küldött SMS értesítésben pontosítja a szállítást megelőző munkanapon.
A Magyar Posta Zrt. által nyújtott postai (kézbesítési) szolgáltatások igénybevételéről:
Tájékoztatjuk vevőinket, hogy a 335/2012. (XII. 4.) Kormányrendelet 3/A.§-a alapján vevőink a webshopban megvásárolt áru kézbesítése érdekében választhatják a Magyar Posta (MPL) általi kiszállítást is. Felhívjuk a figyelmet, hogy erre a kiszállítási módozatra a Magyar Posta általános szerződési feltételeiben foglalt szállítási feltételek irányadóak. A postai szolgáltatót a webshopban hamarosan közvetlenül is ki tudják választani. Amíg kollégáink ezen dolgoznak és, amennyiben Ön a Magyar Posta Zrt. kézbesítési szolgáltatását óhajtja igénybe venni, kérjük, hogy a rendelés véglegesítését követő maximum 1 órán belül, e-mailben jelezze igényét vevőszolgálatunk felé. Az e-mail tárgyrovatába kérjük írja be, hogy “Magyar Posta”, a szövegben pedig tüntesse fel a megrendelés számát és a címzett nevét. Vevőszolgálatunk telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot a szállítás megfelelő teljesíthetősége érdekében. Ha Ön másként nem rendelkezik, a kiszállításainkat a GLS csomagfutárral teljesítjük.
Amennyiben a Magyar Posta Zrt. szállítási szolgáltatatását választja, Br. 4.000 Ft VELUX kezelési költséget számítunk fel.
Kapcsolat
Email: vevoszolgalat@velux.com
Telefon: +36 18 506 689
Nyitva tartás
Hétfő-péntek: 8.00-16.00
Szombaton, vasárnap és ünnepnapokon: szünetel
VELUX Magyarország Kft.
